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Política de privacidad

En Catelier.es nos tomamos muy en serio la protección de tus datos. A continuación te explicamos cómo los recogemos, usamos y protegemos.


👤 Responsable del tratamiento

Responsable: Lucas Pontes Marques
Email de contacto: catelier.es@gmail.com
Sitio web: www.catelier.es


📥 ¿Qué datos recogemos?

Cuando navegas o haces un pedido en Catelier.es, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Información de pago (gestionada de forma segura por Stripe, PayPal, etc.)

  • Información técnica: IP, cookies, navegador, dispositivo, etc.


🎯 ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tu información para:

  • Procesar pedidos, pagos y envíos

  • Atender consultas y solicitudes

  • Enviar actualizaciones sobre tu pedido

  • Mejorar tu experiencia en la web

  • Enviarte promociones (solo si aceptas)


⏳ ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial, o durante el tiempo legalmente requerido. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.


🔄 ¿Compartimos tus datos?

Solo compartimos tu información con servicios necesarios para operar:

  • Plataformas de pago (Stripe, PayPal)

  • Empresas de transporte

  • Herramientas de análisis web (Google Analytics)

Todos cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).


🌍 Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores está fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos medidas legales para garantizar la protección de tus datos (como cláusulas tipo de la UE).


✅ Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Corregirlos si son incorrectos

  • Solicitar su eliminación

  • Limitar su uso

  • Oponerte a ciertos tratamientos

  • Solicitar que te los enviemos (portabilidad)

Escríbenos a catelier.es@gmail.com para ejercer cualquiera de estos derechos.


🔐 Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que tus datos estén seguros, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.


🔄 Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse en el futuro. Te recomendamos consultarla de vez en cuando.

Última actualización: 31/07/2025